云智充充值退款问题

网友保保_kqQ1LnYH 2024-04-22

已完结

我于24年1月30号在云智充app充值50元送5元，因其小区内充电桩全部换成其他充电商，无法使用，希望退款，申请退款后，云智充app一直不处理，投诉后僻重就轻仍是不处理不解决，只有一个诉求，立马退款，不需要解释。

投诉进度

用户评价

2024-04-23 11:06:30

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

未解决

企业完结

2024-04-23 10:58:47

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-22 23:28:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 23:28:05

用户发起投诉

2024-04-22 23:25:40

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