12306退款渠道出错导致支付宝未到账
网友保保_rTVM3zRE
已完结我在2024年4月18号下单候补订单E4****************06用银行卡一卡通支付470元，现在退款未到账，平台显示已经到账支付宝，我咨询了支付宝客服这笔流水号，这笔订单根本没通过支付宝平台支出，首先是退款渠道出错，其次客服也不承认出错可能性，希望能够保障消费者权益，尽快退还这笔费用
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