极兔快递丢失包裹，拒绝全额退款
网友保保_juxBWqvs
已完结2024年2月19日我收到在拼多多购买的一个枕套（14.5元，圆通YT74****11****74），由于大小不合适，需要改大小，我在拼多多上找到一家店铺修改大小（修改费7元），2024年4月12日我把枕套寄给这家店（韵达4338****，邮费12元），这家店收到枕套、改好大小后，于2024年4月16日通过极兔快递寄给我（极兔单号JT52****05****75）。等了7天我迟迟收到该快递，我于4月22日联系极兔快递客服查询情况，4月23日极兔客服回复我快递车辆着火，让我申请退款，但是只能退给我购买的7元改枕套大小这家店的费用。枕套本身和我寄出去的邮费 极兔快递公司不负责。 现在，我只退款成功7元，枕套14.5+我寄给商家修改枕套的邮费12元，极兔拒绝退给我。现在极兔快递让我去找圆通和韵达赔付，枕套是我2月19日购买的（商家发的圆通），我早就已经收到，这个枕套是因为要改大小 ，所以在这个月我在找了另一家修改大小的店，我把枕套寄给这家店（我发了韵达快递给店家），这家店修改好，发了极兔快递给我，在极兔快递运输途中发生了丢件。显而易见，这和圆通和韵达这家快递没有丝毫关系，是极兔快递弄丢了我的件。极兔只赔付了我修改枕套大小的费用（7元），让我去找其他两家快递赔付剩下的费用，这完全不对。 我现在是诉求是退14.5+12＝26.5元
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