铁路换乘引导迟到，拒绝退款

网友保保_13VoPtIE 2024-04-23

已完结

换乘20分钟，没有换乘指示牌，被工作人员引导出站进站后直接迟到了，当天没有票了，不给退款

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题 / 服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

97001000

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