韵达快递私自签收投诉

网友保保_YIOsFiLe 2024-04-23

已完结

我购买的扫地机器人消耗品四月17日到了快递点，我没有收到仁和短信，电话，一直不知道。因为是补发的我也看不到快递单号。直到今天问了商家才知道，已经到了并且已经签收了。为什么不经过我同意就签收？也不通知我？附电话短信图

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2024-04-25 06:36:49

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#跟进及时、#处理专业

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用户申请完结

2024-04-25 06:36:38

解决方式

已解决

解决方案

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申请原因

送回我了

平台跟进

2024-04-23 21:39:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 21:39:19

用户发起投诉

2024-04-23 21:35:29

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