海南航空退票手续费过高
网友保保_92VmtAZI
处理中1.于4.23日在飞猪平台购买广州飞往杭州机票，仅4小时退票收取高额手续费，780元机票仅退318元； 2.无明确法条支持航司以及平台收取高额退钱手续费，霸王条款； 3.退票不会对航司及平台造成实质性损失，却收取接近50％费用，不合理且不合法，将消费者至于底层； 4.诉求退回462元手续费。
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