广州宝辉文化演唱会门票退票问题

网友保保_003a2ef3

已完结

我于4月23日在大麦网购买陈奕迅演唱会武汉站门票两张,价值共计1978元。此次演唱会主办方为广州宝辉文化发展有限公司。因家里老人生病刚知晓,因此五一选择回家,无法去看演唱会。但大麦退票需收取80%手续费,这个条款我不能接受,也无法联系到主办方,因此提供凭证要求全额退票。家中老人生病时间为3.13-3.30,现在做康复,我们于4.23知情,着急五一假期回家。大麦网和广州宝辉文化发展有限公司要求的退票方式及其不合理,严重损害消费者合法权益,实属霸王条款,借此机会赚取手续费。要求广州宝辉文化发展公司同大麦网协商,全额退票给我。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像