12306平台退款未到账
网友保保_06W1KGey
已完结
我于2024年4月19日在铁路12306购买从宜昌东至长沙站的硬座火车票两张(4月30日晚出发的K504列车),由于我在第三方软件也下单了同一车次协助抢票,导致重复出票,现第三方软件已退款至我本人账户,12306平台的退款却迟迟没有收到,平台上显示已退款但实际并未收到款项。
投诉进度
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我于2024年4月19日在铁路12306购买从宜昌东至长沙站的硬座火车票两张(4月30日晚出发的K504列车),由于我在第三方软件也下单了同一车次协助抢票,导致重复出票,现第三方软件已退款至我本人账户,12306平台的退款却迟迟没有收到,平台上显示已退款但实际并未收到款项。