乐事薯片变质 乐事不回复

网友保保_Si3eKidq

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我在4月13号在华丰好想来零食店买了乐事的薯片 第二天回家打开吃发现是变质的当时给朋友拍的照片 结果根本不能吃 直接就是软的 没过期没漏气 也及时录下了视频 我去找零食店家 但是后来想了想不是零食店价的问题是乐事厂家的问题 我就去找了乐事 一开始态度很好 但是我不想要他们的邮寄产品 我担心再吃出什么问题 所以我要求他们赔偿不足1000为1000 但是他们需要我去给他们邮寄那个问题产品结果经过太阳的暴晒都变成脆的了但是图三上面一坨的薯片是完好无损的 我就邮寄了 大概三天的时间我给他们每天发信息问他结果是什么乐事根本不回复 今天我发了很对乐事才回复 漏气和没过期我都有证据 零食店家也发给我了监控视频 视频里可以显示商品没有漏气 乐事还说这个变软的薯片是可以吃的但不影响口感 可是这根本不符合食品规定啊 这是他们工厂筛选不到位导致的 为什么我要为他们的错误买单

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投诉信息
乐事 乐事客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
97003834
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