淘宝购买披萨烤盘掉漆导致食品质量问题

网友保保_QxLNCuBh 2024-04-24

处理中

我在2024年4月5日在淘宝网:十色生活厨具旗舰店花了700多元钱购买了50个披萨烤盘，在使用过程中，一共使用了10天左右的时间，披萨烤盘出现了掉漆的问题，导致烤出来的披萨边都是黑色的，吃着发苦，还出现了顾客退款的问题，很多点外卖还有堂食的顾客都给我们反应这个问题，然后我们就联系购买的店铺，申请退回披萨烤盘，因为烤盘的质量太差了，才用了10天左右就开始掉漆，结果商家已各种理由推脱不给 退，然后我们就找淘宝客服解决，一直也没给解决问题，我们也是实在没有办法。

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 17:43:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-26 16:06:38

用户发起投诉

2024-04-24 15:38:18

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