UU跑腿未告知规则，要求退款

网友保保_BI4C8AUm 2024-04-24

处理中

我在2023.12.9参加线下UU跑腿培训，当时培训老师没有说清楚在什么条件下可以有权限接单，培训完了之后听旁边的学员说，要先购买装备后，才能开通接单权限，当时没多想就付款买了一套装备，因为考虑到自己没有交通工具，当天晚上就联系UU跑腿客服说退款的事，客服说买了装备不能退，针对这件事，UU跑腿存在没有详细告知规则，要求他们退款

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 19:54:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-24 17:37:27

用户发起投诉

2024-04-24 17:29:40

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