星球重启存在外国文化入侵和虚假宣传
网友保保_DIFlzwxf
处理中投诉对象：朝夕光年旗下的游戏-星球重启， 投诉内容：1. 外国文化入侵：去年上线的这款游戏，但在元旦1月1号跨年夜活动中出现圣诞老人，并周围是我们国宝熊猫围绕圣诞老人跳舞（见上传凭证1），又在今年四月出现让玩家向女巫下跪剧情（见上传凭证2），这两次事件让人匪夷所思，并合理怀疑存在外国文化入侵，让我无法继续玩下去。 2．虚假宣传，概率涉骗：星球重启有很多抽奖活动，大部分活动写出概率和保底，但本人帐号抽奖有保底的活动一直在保底，没保底的动则几千，上至几万，甚至可能还不会出，例如最近的宠物抽奖100次会有保底，但保底却只有50%机率出需要的宠物，本人多次在新活动宠物抽奖中均为2500次左右抽出所需宠物，除了送的原晶外，其他全是充值来买的券（10元一次），花费人民币大概4-5万，但我认为游戏宣传概率与我实际抽取概率不符，我查看抽取宠物并计算，结果发现概率相差太大，我多次向专属客服反映此事，但得到的答复却是正常现象，我也多次要求客服上报并检查我号抽取概率问题，客服的回答依然是正常现象，我无法理解和接受这种处理方式和行为，对于这种含糊不清的解释，我只能认为此游戏在虚假宣传并涉骗，根本无法继续玩下去。 3. 诱导充值：当在游戏内充值到一定数额，游戏官方会让专属客服加玩家微信，但加了后居然有其他充值链接，并且可充值金额达到了32400元（见上传凭证3），我无法理解为何专属客服会提供其他充值链接并金额巨大，我有理由相信游戏官方在诱导充值。 投诉诉求：结合以上内容，我无法再继续玩星球重启这款游戏，现在我的诉求是合理解释以上三条问题，并赔偿我帐号所充值的所有金额，如没办法赔偿我充值金额并给出合理解释，我将有权依照我国法律对朝夕光年公司提起相关诉讼。
投诉进度
