EMS快递地址问题导致货物退回
网友保保_IHCCDv9H
处理中我于3月23日寄出快递（中国去英国），4月20日得知快递由于地址问题被英国工作人员退回，然而我于半年前同样地址成功收到过快递，并且在英国一年时间使用该地址购买商品都通过各个快递公司收到货物，因此我认为所谓地址问题是ems的协调问题。我于4月20日开始尝试与ems反馈，第一次敷衍第二次踢皮球，深感维权无望。我的诉求是重新派送货物，被ems拒绝，他们表示无法再次派送，只能我重新下单。对我这一个月的延误和损失的跨国快递费只字不提。
投诉进度
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