拒绝退款强买强卖

s 2024-04-24

已完结

我在2024年4月24日20点1分19秒下单了天府通超芒追踪卡，在没有使用任何内含商品的情况下请求退款，成都天府通金融服务股份有限公司表示不接受退款。所以这是强买强卖吗？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。麻烦帮我退款这个网络方式购买的商品！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-09 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-25 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 13:58:56

用户发起投诉

2024-04-24 21:21:51

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5.99元

投诉编号：

97006135

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