天府通账户余额提现冻结且退款时间过长

2025-05-21

处理中

我于2025年5月20日下午16点52分20秒把自己app账户的余额退出来，发现账户冻结而且还要72小时审核再加24小时的退款时间我，这也太慢了，没见过一个手机app可以这么落后的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 14:44:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 12:59:16

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷提现问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

102元

投诉编号：

98865291

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