韵达快递快递员擅自退回快递并辱骂客户投诉

不满意

#没有处理

没人解决！

为啥没人处理

刚刚联系我这边卖家说这里的菜鸟以后是我的快递都拒收，吗的，有病，

你好，这是我打韵达电话的各种网点电话，还有韵达快递打开的电话以及快递站点打来的电话，目前为止没有解决，韵达快递投诉理由也不是我投诉的意思，我的投诉是“要求快递送到指定位置” 图片是昨天投诉到到今天早上10点多了一直没人处理，除了打电话说专门处理之后就没有然后，就好像没有把我的问题解决过，敷衍了事！！！！

现在给我打的任何电话我都不会再接，因昨天下午6点投诉到9点没人处理，因也打过韵达官方客服，他们的回复是“已经快要下班了呀，明天才处理”，通话过程中韵达官方客服很不情愿甚至不耐烦不愿意解决，只是表明了后面会给电话通知，但是打开的电话一直是“快递不清楚在哪里”“快递是不是要求送上门”之类似话题，之后我在韵达平台投诉的诉求是“要求快递员把快递送到指定位置”，韵达平台客服给我操作投诉是“客户要求更改地址”我并没有要求更改地址或者修改地址，之后在打官方客服已经不耐烦的告知第二天处理，通话过程我在解释我遇到的问题，客服直接讲话盖过我的话题，也就是我在讲话她直接她讲她的不听解释，最后告知明天处理，今天我等到8点到9点40分之后我已经没有耐心了，希望快递能给我送到指定位置，任何电话都不会再接，因昨天还有今天早上我打过电话甚至接了各种韵达电话，最后都没有解决，所以不会在接任何电话 最后：诉求要求快递放在指定位置，无需打电话，短信通知！

要求快递把快递送到指定位置：菜鸟驿站，时间2024年4月25号中午十二点之前，刚才打错了，是中午12点之前，不是中午12点之后！

快递员联系我取快递，我已经发过短信内容是“你是近视吗，不是写的很清楚地址在菜鸟”，我不认为这句话是辱骂行为，快递员因我发了一条短信觉得我在辱骂侮辱他，他打了6次电话给我，中间拒接了，后来我接听之后告知快递放在菜鸟，不要骚扰的打我电话，我在工作不方便，快递员心里很不服，打了6次电话中间辱骂我有病后用他手机操作物流联系不上客户以及私自操作退回，我接过电话并没有没接（还有，快递要是打了用户没接，人家地址已经明确的说明是放在快递菜鸟站点，并没有要求上门）快递员一直我行我素的行为，韵达快递一直拖着时间并没有妥善给我处理问题，导致我只能在这边发起投诉以及求助 最后：我要求快递员把快递送到指定位置（菜鸟驿站）要求时间2024年4月25是中午12点之后，不然后果自负！

1.我的要求：要求快递员在今天2024年4月25号中午12点前把我快递送到指定位置，不然后果自负。 2.要求投诉快递员的各种鲁莽行为！希望贵公司以及相关人员能够尽快处理此事！ 3.我不可能退款，今天中午12点前必须送达指定位置，不然后果自负。

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

我不需要赔偿，要求快递员把快递放指定位置，不然后果自负！