购买平安云尚众合山西汽车服务有限公司假冒平安车险要求退款
闫新超（利建面食店）
已完结2024年3月21日，被一个微信号为B81****888的号称平安车险销售人员的人给算汽车保险，说是保险续保有优惠，根据我的要求选好购买车险后给了报价，支付人民币1800元，随即发来了保险合同，由于合同中名称不是平安保险而是平安云尚，并且合同中没有任何保险字眼，我就发消息给销售人员，说你们不是平安，他坚持说就是平安，是平安旗下公司，我说从天眼查上发现不是保险公司，对方一直说是保险公司，付款当天我说这个保险不能用要求退款，销售人员说要扣除百分之五十手续费，我不同意，后又说同意退款，等公司售后联系，后我打电话给12315工作人员让我找银保监会12378，银保监会说这个根本不是保险，不是他们的管辖范围，但是我在被隐瞒欺骗的情况下购买的他们的产品，不情不愿，要求退款却无果，到现在销售人员说他们公司答应退款，会有工作人员联系我，也一直没有联系，去公安局公安局说不能立案，需要通过司法途径解决。现对其进行投诉，要求退还1800元保费
投诉进度
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我也被骗了，才发现这么多一样被骗了。不知道现在消费者权益怎么维护了。打这个电话说不归这管，打那个电话又说不归那管。管理部分还是为老百姓服务的吗？