美团合作费用退款问题

网友保保_xhmOuLxS

处理中

2024.3.15我向美团缴纳合作费用,后续不想合作线上,联系了美团业务员,平台方面已经执行退款,但退款流程最后一步需要账号确认退款方案就可以将费用退回。但美团商家账号从一开始就不是我在管理,是痘医生运营在管理,我的是子账号并不能收到退款流程的确认信息,后续跟痘医生的运营方沟通,但运营告知我不可以退款,若是需要退款美团的合作费用需要先缴纳押金。我不理解,我缴纳的费用是和美团的合作费用,平台都已经执行退款,为什么运营方要卡着我。无奈之下只能投诉广州痘医生基因技术有限公司的运营方,希望能讲钱退还回来

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投诉信息
Dr.DOU痘医生 Dr.DOU痘医生客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4800元
投诉编号:
97008088
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