链家调低中介费引发纠纷

网友保保_Bzgodjpa 2024-04-25

已完结

本人于 2024年4月21日号通过链家中介购置房产，缴纳了2%中介费，截至目前才开始备案，走流程，没有完成交易，但链家却调低了中介费。且调价方案早在3月就已有风声，4月23日中介费调低至1.25%但链家故意隐瞒催促交易!因中介服务费为预付款项，按照权责发生制、以及相同的服务不得在同一时间收入不同的费用的要求，在交易没有完成的情况下，应适用链家公布的统一收费标准，据此应该变更之前的中介服务合同，按照新标淮收取中介费用。而链家回复不退款!在服务过程中因为中介行为给消费者造成严重损失，且拒不负责

投诉进度

用户申请完结

2024-04-29 13:19:23

解决方式

已解决

解决方案

退费

平台跟进

2024-04-25 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 14:33:53

用户发起投诉

2024-04-25 14:25:27

展开全部