投诉易得花态度恶劣
网友保保_y0t6r7dX
已完结本人在4月23号及4月24号有两笔帐单到期，在23日还款当天发现其中一笔合同中，年利率与实际还款金额利率不符、及时多次联系平台进行核实，要求协商合同内容及金额提前结清处理（2笔一起结清），平台均不予受理，说合法合规，4.24到期的这笔无法提供我的借款合同，再次联系平台均不予处理，期间平台在未有我本人授权的情况下委托外包催收公司一直电话催收我，威胁恐吓要联系我紧急联系人和工作单位，在此投诉要求平台提供合同、协商提前结清政策！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌搜索栏搜索，选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
用户补充投诉
2024-04-26 20:51:19
补充内容
19:30再次接到易得花第三方催收电话，威胁20:00若不还款就要联系紧急联系人及工作单位，要求平台停止该催收行为，出示合同
用户补充投诉
2024-04-26 13:01:45
补充内容
易得花平台隐藏消息和借款合同，要求出示合同协商提前结清，利息不明确，违规收取担保费
用户补充投诉
2024-04-26 11:41:51
补充内容
刚刚再次接到易得花第三方催收电话，威胁联系紧急联系人和通知工作单位
平台审核通过
2024-04-25 17:08:08
用户发起投诉
2024-04-25 16:56:05
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