拼多多退货运费未退还

网友保保_LG9yLCo7 2024-04-25

已完结

我在四月十四号在拼多多购买了20厘米棉花娃娃衣服娃衣卫衣套装玩偶衣服棉花娃娃包邮现货无属性，平台标明有运费险，但我退货是仍需付运费。客服告诉我等商品退回签收后会把运费退给我但一直未退回直到现在都不会消息了

投诉进度

用户评价

2024-04-25 17:14:41

用户申请完结

2024-04-25 17:14:35

申请原因

已经退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-04-25 17:10:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 17:10:06

用户发起投诉

2024-04-25 17:00:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9元

投诉编号：

97009162

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