投诉原子蚂蚁教育虚假宣传引发退课纠纷
网友保保_XYpnmf1C
已完结
1月13日,在千寻服务公众号上绑定了银行卡,通过自动扣款购买了绘画网课 。学习了三个月,我要求退课并终止合同停止扣款,但网课老师不同意,我和平台协商终止合同,但是平台说需要我和网课机构联系,希望消费保可以帮忙一下,终止课程。我认为此公司虚假宣传,前后说法不一致,侵犯了消费者的合法权益,以格式条款排除消费者合法权益。已有不少学员受骗,希望可以得到帮助。
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1月13日,在千寻服务公众号上绑定了银行卡,通过自动扣款购买了绘画网课 。学习了三个月,我要求退课并终止合同停止扣款,但网课老师不同意,我和平台协商终止合同,但是平台说需要我和网课机构联系,希望消费保可以帮忙一下,终止课程。我认为此公司虚假宣传,前后说法不一致,侵犯了消费者的合法权益,以格式条款排除消费者合法权益。已有不少学员受骗,希望可以得到帮助。