投诉职学在线（长沙）服务态度差
网友保保_vXs8Oe0N
处理中我于4.25日下午五点左右购买了职学在学app的价值980网课，购买前销售顾问宣传称教师可以做到一对一每日计划督学服务，但是付款后并没有这样的服务，班主任宣称做不到每日督学，我就想退费，联系客服后客服回应我进行协商，这时售卖给我课的顾问给我打电话说这事他来解决，过了一天仍是未看到这样的服务，早上八点提的问题下午七点半未回复，同时app一直有网络问题，看不了视频内容，我多次录制视频证明网络没问题，联系顾问后顾问同意退款，但是要求扣除150元，我觉得很不合理 我退费理由：1.未达到销售顾问宣传的教师每日督学作用****存在严重的网络问题，导致不能正常观看
投诉进度
展开全部
