近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉职学在线（长沙）服务态度差
我于4.25日下午五点左右购买了职学在学app的价值980网课，购买前销售顾问宣传称教师可以做到一对一每日计划督学服务，但是付款后并没有这样的服务，班主任宣称做不到每日督学，我就想退费，联系客服后客服回应我进行协商，这时售卖给我课的顾问给我打电话说这事他来解决，过了一天仍是未看到这样的服务，早上八点提的问题下午七点半未回复，同时app一直有网络问题，看不了视频内容，我多次录制视频证明网络没问题，联系顾问后顾问同意退款，但是要求扣除150元，我觉得很不合理
我退费理由：1.未达到销售顾问宣传的教师每日督学作用****存在严重的网络问题，导致不能正常观看
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-25
培训机构不负责任，导致考试科目报不满多一次考试浪费时间，要求赔偿退款
报了他们的自考本科培训机构但是由于他们的不专业他们的不负责导致我四月考试科目只能报一半导致我要多花几个月的时间多报考一次报的课是照着ppt直接念的资料是网上都有的还收了4480结果这么不专业不负责任给我乱推荐科目导致多浪费我几个月的时间.甚至有一个老师一个多月连信息都不回.这次报考还让我学近代史我要不是自己去查了没有这一科目我要是直接学等考试的时候我怎么办啊一点也不靠谱啊真的很离谱我怀疑就是骗子公司这已经不是收钱不办事了这是收钱办坏事
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-26
投诉职学在线（长沙）服务态度差
我于4.25日下午五点左右购买了职学在学app的价值980网课，购买前销售顾问宣传称教师可以做到一对一每日计划督学服务，但是付款后并没有这样的服务，班主任宣称做不到每日督学，我就想退费，联系客服后客服回应我进行协商，这时售卖给我课的顾问给我打电话说这事他来解决，过了一天仍是未看到这样的服务，早上八点提的问题下午七点半未回复，同时app一直有网络问题，看不了视频内容，我多次录制视频证明网络没问题，联系顾问后顾问同意退款，但是要求扣除150元，我觉得很不合理
我退费理由：1.未达到销售顾问宣传的教师每日督学作用****存在严重的网络问题，导致不能正常观看
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-25
培训机构不负责任，导致考试科目报不满多一次考试浪费时间，要求赔偿退款
报了他们的自考本科培训机构但是由于他们的不专业他们的不负责导致我四月考试科目只能报一半导致我要多花几个月的时间多报考一次报的课是照着ppt直接念的资料是网上都有的还收了4480结果这么不专业不负责任给我乱推荐科目导致多浪费我几个月的时间.甚至有一个老师一个多月连信息都不回.这次报考还让我学近代史我要不是自己去查了没有这一科目我要是直接学等考试的时候我怎么办啊一点也不靠谱啊真的很离谱我怀疑就是骗子公司这已经不是收钱不办事了这是收钱办坏事
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-26
