碧桂园楼盘地下车库异味问题
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处理中于2021年6月购买昆山市周市镇碧桂园星澜雅苑10号楼某精装商品房，其开发商昆山联碧置业有限公司（隶属于碧桂园集团），物业碧桂园服务，该楼盘于2023年10月底交付。某栋楼地下一层车库入梯口一直弥漫着恶臭异味，2024年1月业主们一直反馈此问题，物业反馈冲洗方案处理，尚未得到解决。 经和物业管理确认，该问题的源头是开发商楼栋建设少了根排污管排污至外面位置，导致污水堆积无法正常排出，物业声称已交付部分业主已入住，无法施工整改，只能通过冲洗来尽量减轻此现象，但无法根治彻底解决。拨打市民热线投诉，周市镇住建办回复已联系开发商，开发商拒绝整改。针对此商品房存在的产品质量问题及售后服务行为并不符合商品质保期内约定，诉求如下： 1. 彻底调查问题的根源在哪里？ 2. 如若真如物业管理处所说，少根排污管，即商品质量问题，与合同约定交付使用标准不符。 3.开发商工程质量问题，开发商需要负责，应该出整改方案彻底解决此问题，方案需要公示，受市场及业主的监督。
投诉进度
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