12306未退款,服务速度慢 网友保保_cIuTYorF 2024-04-26 已完结 于4月21日下单铁路订单,计358元,与第三方同时下单,重复付款,退票后12306未将款项退回,现已过了5天,请12306及时退款,服务速度太慢 投诉进度 用户评价 2024-04-27 00:14:07 是否满意 满意 品牌评分 用户申请完结 2024-04-27 00:13:55 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-04-26 16:00:12 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2024-04-26 09:21:39 补充内容 本人于4.21日在美团预约铁路订单并付款,12306抢票通道开启时同时在12306抢票并付款358元,两个平台同时抢到一张票,后因行程有变进行退票,美团的358元已退,但12306的358元仍未退回,请尽快完成退款!!! 平台审核通过 2024-04-26 09:06:56 用户发起投诉 2024-04-26 09:00:47 展开全部