美团优选拒绝发放奖励

网友保保_zixLlbc9 2024-04-26

处理中

我是美团优选团长。2024年4月14日在美团优选平台完成平台的任务后是可以领取相关奖励的。但2024年4月15日美团优选送货过来的产品（一托鸡蛋，其中一个存在质量问题）导致质量出现问题，因此客户选择退部分款项（合理要求）。但美团优选以客户退款导致任务未完成为由，拒绝发放相关奖励。情况相当恶劣。

投诉进度

企业跟进

2024-04-26 10:02:33

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2024-04-26 09:31:32

补充内容

美团优选平台配送过来的产品存在质量问题，消费者在完全合理的情况下申请部分退款是合情合理的。但美团优选平台以客户退款导致任务未完成为由拒绝发放相关奖励，将产品的质量问题强加在我们团长身上，这是非常不合理、相当恶劣的做法。

平台跟进

2024-04-26 09:27:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 09:27:12

用户发起投诉

2024-04-26 09:22:16

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