temu代运营虚假宣传退款纠纷
网友保保_2uAEdhcS
已完结 我在2024年1月26号跟temu代运营义乌市盛灿网络科技有限公司签订了一份服务协议,起因是他们电话打过来推销自称自己temu招商的,让我们把样品带过去 选品。在现场讲师自称有专属渠道可以可以注册temu店铺。介绍这个平台体量巨大。然后我们就稀里糊涂的签了合同交了29500元。后面我打电话拼多多官方 官方人员称从来都没有授权过或者是给过任何代运营专属渠道也没有让任何公司帮他们招商!期间我多次要求他们退费不肯退!后面销售说一定会有效果三万块钱一年也赚回来了,让我们试下。后面我们尝试了两个月,结果两个月时间他们一条链接都没有上架成功卖过!一点效果都没有!我们再次要求解除协议!他们没有尽到为我们选好品没有跟买手沟通好的义务!连基本的产品上架服务都做不好!测品和竞品分析更没有!导致我们两个月时间白白浪费!我们的诉求是退回费用29500元
投诉进度
处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道):
一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,提交信息和几个操作截图)。
二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房)
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好。)
六、可以网上发帖(百度贴吧、知乎、小红书等),发帖时一定留下QQ或微信号(注意不要留手机号,这样有时间时候就可以和咨询者互动),留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员,以免他们上当受骗(他们看到帖子不被骗,在商家销售员联系他交钱时候,会将您在网上的纠纷信息也告知对方,商家就知道您的帖子导致他们骗不到人,就会主动联系您)
平台审核通过
2024-04-26 12:38:54
用户发起投诉
2024-04-26 12:31:49
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