亚瑟士门店购买专业运动鞋质量问题
网友保保_8hrNwxFP
处理中
我于2024年3月31日在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市北京路汇嘉时代商场亚瑟士门店购买一双1299元的专业运动鞋,在4月23日发现布面由于质量原因破损,4月23日至门店要求处理,店家提出的解决问题是店员自费找人维修。 因鞋本身属于专业运动用,且价格不低,我的诉求:返厂维修并提供返厂维修的证明。若不能返厂,我要求退款或换新,商家联系厂家后不同意我的诉求。
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我于2024年3月31日在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市北京路汇嘉时代商场亚瑟士门店购买一双1299元的专业运动鞋,在4月23日发现布面由于质量原因破损,4月23日至门店要求处理,店家提出的解决问题是店员自费找人维修。 因鞋本身属于专业运动用,且价格不低,我的诉求:返厂维修并提供返厂维修的证明。若不能返厂,我要求退款或换新,商家联系厂家后不同意我的诉求。