韵达快递包裹丢失 网友保保_6KCFAihy 2024-04-26 已完结 取包裹时快递站告诉我包裹不在他们家,让我打投诉电话处理,一天了还没有给我解决 投诉进度 企业完结 2024-05-03 13:16:59 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 您好,经调解,2024年4月29日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的问题,经核实,投诉人是收件人,收件人,表示网点有联系自己处理,已经收到快件,无异议 平台跟进 2024-04-26 21:29:35 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-26 21:29:33 用户发起投诉 2024-04-26 21:21:31 展开全部