星窝公寓租房合同纠纷
网友保保_63c63f01
已完结
本人在2024.2.29在星窝创享公寓租赁房间,租房签署合同不正规没有当面没有盖章和按手印,也并未要求本人签署电子合同,在此之前我有详细问过如果后续不住是要收转租费500元,不扣留押金,且后续搬进屋内发现屋内不开灯没办法住,一点阳光没有很耗电,第二屋内地板经常漏水返水,导致家里东西也被泡,第三地板侧面有钉子导致家人受伤去诊所打了破伤风也并未要求他们赔偿第四屋内有蟑螂,很多不止一次看见。要求星窝公寓全额退还押金并给出合理解释。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

用户补充投诉
补充内容
是3531.67元,

用户发起投诉