星窝公寓
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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星窝公寓租房合同纠纷
本人在2024.2.29在星窝创享公寓租赁房间,租房签署合同不正规没有当面没有盖章和按手印,也并未要求本人签署电子合同,在此之前我有详细问过如果后续不住是要收转租费500元,不扣留押金,且后续搬进屋内发现屋内不开灯没办法住,一点阳光没有很耗电,第二屋内地板经常漏水返水,导致家里东西也被泡,第三地板侧面有钉子导致家人受伤去诊所打了破伤风也并未要求他们赔偿第四屋内有蟑螂,很多不止一次看见。要求星窝公寓全额退还押金并给出合理解释。
投诉问题
乱收费、合同纠纷、住房质量问题
处理中
1. 深圳星窝公寓强行加物业管理费,存在霸王条款,要求退费 2. 深圳星窝公寓加物业管理费,不合理,
2023年12月,深圳市要求房东降低水电费,樟坑老村18栋星窝创想公寓改了水电费之后,强行加物业管理费50元-100元,本来之前的户型很小收取175的管理费就不合理,现在更加是上调,存在霸王条款
投诉问题
押金纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
星窝公寓不经住户同意随意篡改合同
不经租户同意随意篡改合同内容,开发票需要住户自己承担税金,并且不按原合同约定方式缴纳电费,还威胁住户如果不在他给的时间内同意签新合同和使用新的电费缴纳方式缴费就给住户房间断电,直到按照星窝公寓新规定的缴纳电费方式缴纳才给来电,并且不经租户同意私自签订二次合同。缴纳的管理费毫无用处,楼道里常年脏乱差,向公寓管理人员反应了也无人收拾,并在已经住人的公寓里开设棋牌室,装修期间违反深圳市装修规定,几乎每天早上7点半开始装修,中午不停歇,一直到晚上9点多才结束,并且休息日也在装修,多次报警,警察来了还是继续装修也没人管。希望有关部门帮忙处理,公寓管理人员放话如果7月1日不按照他们新规定的电费缴纳方式缴费就要给租户断电了,救救辛苦打工的孩子们吧!!!
投诉问题
发票问题、合同纠纷、霸王条款
已完结
深圳市天鸿公寓投资管理有限公司请退还我押金
本人从3月1日在深圳市宝安区星窝创享青年社区(固戍店)进行了退房操作。公寓管理员表示2周会进行退还,在3月的时候还没有退还本人主动进行沟通退押金事情,公寓管理员表示已经在走流程再多等几天。截止到4月1日也没有什么结果,再次主动联系公寓管家,公寓管家表示4月5日之前会退还。截止到今天就是4月7日,一点动静都没有。押金是不是就退不回来了,或者是要等到老板成为亿万富翁有很多闲钱才会进行退还?
投诉问题
退费不及时
已完结
星窝公寓乱收水电费,不合理,整栋楼都是
;一个人不开空调五百度电正常吗;偷电;偷水电费;一个人一个月9吨水正常吗
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
星窝公寓租房合同纠纷
本人在2024.2.29在星窝创享公寓租赁房间,租房签署合同不正规没有当面没有盖章和按手印,也并未要求本人签署电子合同,在此之前我有详细问过如果后续不住是要收转租费500元,不扣留押金,且后续搬进屋内发现屋内不开灯没办法住,一点阳光没有很耗电,第二屋内地板经常漏水返水,导致家里东西也被泡,第三地板侧面有钉子导致家人受伤去诊所打了破伤风也并未要求他们赔偿第四屋内有蟑螂,很多不止一次看见。要求星窝公寓全额退还押金并给出合理解释。
投诉问题
乱收费、合同纠纷、住房质量问题
处理中
1. 深圳星窝公寓强行加物业管理费,存在霸王条款,要求退费 2. 深圳星窝公寓加物业管理费,不合理,
2023年12月,深圳市要求房东降低水电费,樟坑老村18栋星窝创想公寓改了水电费之后,强行加物业管理费50元-100元,本来之前的户型很小收取175的管理费就不合理,现在更加是上调,存在霸王条款
投诉问题
押金纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
星窝公寓不经住户同意随意篡改合同
不经租户同意随意篡改合同内容,开发票需要住户自己承担税金,并且不按原合同约定方式缴纳电费,还威胁住户如果不在他给的时间内同意签新合同和使用新的电费缴纳方式缴费就给住户房间断电,直到按照星窝公寓新规定的缴纳电费方式缴纳才给来电,并且不经租户同意私自签订二次合同。缴纳的管理费毫无用处,楼道里常年脏乱差,向公寓管理人员反应了也无人收拾,并在已经住人的公寓里开设棋牌室,装修期间违反深圳市装修规定,几乎每天早上7点半开始装修,中午不停歇,一直到晚上9点多才结束,并且休息日也在装修,多次报警,警察来了还是继续装修也没人管。希望有关部门帮忙处理,公寓管理人员放话如果7月1日不按照他们新规定的电费缴纳方式缴费就要给租户断电了,救救辛苦打工的孩子们吧!!!
投诉问题
发票问题、合同纠纷、霸王条款
已完结
深圳市天鸿公寓投资管理有限公司请退还我押金
本人从3月1日在深圳市宝安区星窝创享青年社区(固戍店)进行了退房操作。公寓管理员表示2周会进行退还,在3月的时候还没有退还本人主动进行沟通退押金事情,公寓管理员表示已经在走流程再多等几天。截止到4月1日也没有什么结果,再次主动联系公寓管家,公寓管家表示4月5日之前会退还。截止到今天就是4月7日,一点动静都没有。押金是不是就退不回来了,或者是要等到老板成为亿万富翁有很多闲钱才会进行退还?
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退费不及时
已完结
星窝公寓乱收水电费,不合理,整栋楼都是
;一个人不开空调五百度电正常吗;偷电;偷水电费;一个人一个月9吨水正常吗
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乱收费、虚假宣传
已完结
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