装修公司施工质量问题
网友保保_iOvtAnbD
处理中我于2024年3月23日和海宁市长安镇铭七装修设计工作室签订了室内装修工程施工承包合同，实际装修室内面积58平，合同金额89000元，硬装精装修。4.1日付了合同金额的45%的款项。付款后要求装修公司给到装修流程计划表，对方不提供，还扬言说他们没有的，也不会给我做，要么让我退款，但要支付违约金20%给他们，后来我就没计较了。水电完工后去现场，发现卫生间墙壁有被尿过的痕迹且有尿骚味，反馈装修公司解决，冲洗后发现下水管堵住，水流不出去，也是我们业主自己协调物业解决，也没去计较太多。只是被他们的沟通态度和做事方式有点疑虑。4.26日装修到泥工进场后贴砖了，去场地看了，厨房墙砖颜色不统一，在底部橱柜位置拼凑杂砖，沟通装修公司，他们态度恶劣，表示他们所有的装修都这样的，而且拒不认错，出言侮辱攻击。要求我们解除合同支付违约金。明明是他们公司违约，却要我们承担违约金，不正视自己问题，迫使我们业主接受不合理条款，装修公司的老板及员工态度均恶劣。我需要他们出书面道歉信，如果继续合同，他们要整改有疑问的墙砖。如果不继续合同，免违约金解除合同，我也不追究他们违约金，已施工的费用结算他们，其他多交的部分退还给我。最重要的是他们的出言侮辱，要给我书面道歉。
投诉进度
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