分期乐高利贷问题

网友保保_lJUEyDDb 2024-04-27

已完结

本人由于2020年9月第一次借贷，于“分期乐”借贷平台借款本金10000元，分期三年，由于不懂没注意到该年利率高达35.63％，该利息高达6265.03元，是高利贷！借款后第二天有跟客服联系想提前还款，客服说该业务不支持提前还款，如今现已结清。根据我国相关法律法规，民间借贷的年化综合成本（包括利息和其他各类费用）不得超过24%，对于超出36%的部分，法律明确规定是无效的，借款人有权不予支付（已支付的可协商要求退回现金）要求该平台退还年化利率降低至24%以内的其余利息！

投诉进度

用户评价

2024-05-06 18:08:22

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企业完结

2024-05-03 17:12:03

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已解决

解决方案

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企业跟进

2024-04-27 10:57:36

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平台跟进

2024-04-27 02:59:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 02:59:03

用户发起投诉

2024-04-27 02:55:32

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