薇宝百货7虚假宣传导致退款纠纷

书曦 2024-04-27

已完结

我于2024年4月19在快手直播购买了流量卡，在4月20号晚上10点左右充值230元后，他的卡号显示不在服务区，然后去直播间问她们直接就把我禁言了。后来投诉联系商家让他们退回金额，并且申请退款好几天了他们都是不解决。他们说有打电话给我可我都没有接到她们的电话，连来电显示记录都没有，还没解决问题她们就点了处理完了。后来我再次投诉，他们打来电话老是扯开话题，就是不回答退款的话然后就挂我电话。他们就是虚假宣传，欺骗消费者！我要求退回我充值的金额。