乐刷虚假宣传欺骗消费者
网友保保_R1UPtN4m
处理中使用乐刷的机器，当时特意问过客服有没有首刷，冻结押金之类的收费，客服回答没有，收到机器以后让刷500和399的激活机器，结果500的到账了，399的未到账，刷之前都有聊天记录问过的，她说399刷完之后立马到账的，结果没有到账又说让等到下午退回，最后还是一直没有退回，发消息也不回。说好的没有任何押金冻结，最后还冻结399元一直拖着不退回，严重欺骗消费者，欺诈虚假宣传，最近他们客服又联系我说更换新机器才能把之前的押金给退回，又更换新机器，结果激活之后找他们退押金和运费，又是无人回复了。要求尽快退回399元的押金和运费！希望乐刷的能尽快给我处理退款
投诉进度
展开全部
