支付宝交易虚假宣传退款要求
Ruiii7
处理中我于2024年4月20日 在微信平台上沟通，在支付宝进行的交易（是他给我发的支付宝二维码），买的锡金，在支付宝花了300，顺丰到付了300。骗我的人给我发了段视频说给我发的是A产品，并承诺不会烧黑，烧出来是泛金水，并且切割也是黄色，但是卖到我手上的是B产品 烧后变成黑色和银色。在我拿到后就去问他，他一直不理我，在我联系顺丰后顺丰承诺会冻结7天后，他自己来找我说可以给我换成最开始我要的锡金（并且附上了视频：和最开始卖我的视频一样）。我说你先把钱退我，我去你的工厂直接拿货（因为我怕他是想先把顺丰的钱拿过去）后，他一直不同意。他这属于侵犯了消费者权益啊，光明正大的卖不同的货给我。我的诉求是全额退款。 图一是我自己烧出来的，图二是他给的视频烧出来的，视频是他给的视频，图三是这周四我收到货，我要求退款，他又说给我发这个（但是和最开始说卖我的一样！），图四是交易的支付宝，图五是他提供给我的支付宝，图六是支付的顺丰到付，图六是他承诺和他说的不一样会退给我
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