中票娱乐公众号电影票购买平台霸王条款投诉

网友保保_waez92lF 2024-04-27

已完结

中票娱乐公众号电影票购买平台，未以显著方式提示用户管理规则，并且在触发封卡规则之前，没有提示用户而是直接封卡;沟通解封卡券要求我提供公司纸质公章证明且要求自行承担邮寄费用 该平台霸王条款，用户选错的电影票不给退改签，导致我直接损失两张电影票诉求：对方解封卡券，赔偿买错不给退改签损失的两张票

投诉进度

用户申请完结

2024-04-29 22:25:25

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-04-27 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 12:12:33

用户发起投诉

2024-04-27 12:06:43

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