中票娱乐文化
33.33%
解决率
528
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
中票娱乐公众号电影票购买平台霸王条款投诉
中票娱乐公众号电影票购买平台,未以显著方式提示用户管理规则,并且在触发封卡规则之前,没有提示用户而是直接封卡;沟通解封卡券要求我提供公司纸质公章证明且要求自行承担邮寄费用 该平台霸王条款,用户选错的电影票不给退改签,导致我直接损失两张电影票诉求:对方解封卡券,赔偿买错不给退改签损失的两张票
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
中票娱乐100元电影兑换券只能观看70元以下的场次
中票娱乐100元电影兑换券只能观看70元以下的场次,所有70以上的场次在平台被屏蔽无法查看和兑换。多次致电客服回复以页面为准,看不到是因为影院怕我们把电影看完了不给展示,极其侮辱智商。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
投诉北京中票娱乐文化有限公司 电影票退票问题
12月5号购买了12月31号的两张电影票,买错场次想要退票,公众号上没有退款按钮,多次和人工客服沟通无果,打给影院说没有和该公众号合作。 根据《 影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
投诉问题
退款纠纷
已完结
中票娱乐公众号电影票购买平台霸王条款投诉
中票娱乐公众号电影票购买平台,未以显著方式提示用户管理规则,并且在触发封卡规则之前,没有提示用户而是直接封卡;沟通解封卡券要求我提供公司纸质公章证明且要求自行承担邮寄费用 该平台霸王条款,用户选错的电影票不给退改签,导致我直接损失两张电影票诉求:对方解封卡券,赔偿买错不给退改签损失的两张票
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
中票娱乐100元电影兑换券只能观看70元以下的场次
中票娱乐100元电影兑换券只能观看70元以下的场次,所有70以上的场次在平台被屏蔽无法查看和兑换。多次致电客服回复以页面为准,看不到是因为影院怕我们把电影看完了不给展示,极其侮辱智商。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
投诉北京中票娱乐文化有限公司 电影票退票问题
12月5号购买了12月31号的两张电影票,买错场次想要退票,公众号上没有退款按钮,多次和人工客服沟通无果,打给影院说没有和该公众号合作。 根据《 影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
投诉问题
退款纠纷
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服