尚职教育报名费退款纠纷

网友保保_kNu52xDc 2024-04-27

处理中

我于2024年四月九日在职上网购买了两份2024社会工作师（初级）高效无忧班，购买前指导老师说我和我朋友均符合报名标准并让我们抓紧购买课程，我们购买完课程之后去我们当地人社局报名工作人员告诉我们两人均不符合报名要求，于是我们申请了退费，但是一直没有人与我们取得联系，负责我们的老师也不理人了，给职上管方打电话也没人接听。我的诉求是退还我两笔订单的报名费用总计392.62元

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-29 13:28:10

补充内容

企业依然未与我取得联系，相关负责老师依然处于失联状态该企业客服电话依然无人接听

平台跟进

2024-04-27 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 13:30:19

用户发起投诉

2024-04-27 13:25:01

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