投诉尚职教育机构乱收费诱导消费，要求退款

网友保保_YlsfMt2s 2023-04-21

已完结

于22年4月交费11800元报名自考，机构称百分之九十会通过考试，刚交完定金1180后感觉机构不靠谱（从抖音平台 联系到我）故要求退款，企业声称已经报名退不了，投诉无果后把剩下的钱分三期交够共11800元，当时告知机构没有这么多钱，机构告诉我可以办信用卡或者让男朋友办信用卡。后学习考试未通过，从朋友口中得知其他教育机构费用一般在4000左右，并且无需考试省时省力，故要求机构退款，机构拒绝并不回消息投诉315无果，告知拒绝调解，市场局打电话告知该企业没有资质只有营业执照处理不了

投诉进度

平台自动完结

2023-06-06 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-23 16:53:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-21 14:37:33

用户发起投诉

2023-04-21 10:27:22

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