外卖饮品发现头发，客服态度恶劣

网友保保_js9G2k0b 2024-04-27

已完结

我于2024年4月25日下午一点四十一分在微信小程序沪上阿姨奶茶店下单饮品，喝饮品的时候发现饮品中有头发在上面，我及时联系客服客服并未对此事做出任何处理，而且态度极其恶劣嚣张，好似并不是什么大的事情，就想给一张优惠卷息事宁人，我完全不能接受这种态度，我要求对我的订单退款并道歉

投诉进度

用户评价

2024-05-01 01:57:28

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

等于没有处理没有任何认识到错误的意思

企业完结

2024-04-30 14:46:50

解决方式

已解决

解决方案

补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-27 13:55:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 13:55:07

用户发起投诉

2024-04-27 13:49:40

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