蒙牛北欧芝士酸奶变质问题

网友保保_TrnAzUtS

处理中

我于24年4月15日在华润万家金钟河大街店购买蒙牛北欧芝士酸奶2瓶,喝了一瓶,另外一瓶于24日打开,发现酸奶上层产生气泡并厚厚凝结成块,液体分布不均,生产日期4月3日,保质期25天,打开当日至今未过保质期。24日当晚给酸奶瓶上的蒙牛消费者热线打电话反映,告知保质期内变质问题及生产批号,转日厂家联系华润蒙牛对接人回复:没有问题,是水乳分离,是正常的,可以退一赔三。如果没有问题怎么可能回复同意赔付,后续发出疑问及发酵乳合理性状问题并未回复。 国标按照《GB 19302-2010食品安全国家标准发酵乳》发酵乳感官要求规定中,物质状态标准描述为,组织细腻、均匀,允许有少量乳清析出。此瓶酸奶明显看出组织达不到细腻均匀,上层析出物质已产生气泡,发生变质,对于厂家回复酸奶没有问题及退一赔三不认可。 望按照食品安全法148条支付10杯赔偿金,不足1000元为1000元有关规定执行。

展开全部
评论 0
投诉信息
蒙牛 蒙牛客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
10元
投诉编号:
97016769
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服