极兔速递拒绝理赔瑜伽裤丢失事件
网友保保_1Ywue24g
已完结
2024.4.23号顾客退货两条瑜伽裤并上传单号JT30****47****97的快递单号总共价值120元,25号我发现物流一直不更新便去询问顾客,顾客说裤子已经被快递取走,我告诉他没有物流信息让他去找快递核实一下,顾客后面回复说快递说找不到了,让我们商家去找快递理赔,知道4.27号,快递承认理赔,但是一直推时间不处理,极兔官方客服和网点客服都是互相踢皮球,不处理理赔
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2024.4.23号顾客退货两条瑜伽裤并上传单号JT30****47****97的快递单号总共价值120元,25号我发现物流一直不更新便去询问顾客,顾客说裤子已经被快递取走,我告诉他没有物流信息让他去找快递核实一下,顾客后面回复说快递说找不到了,让我们商家去找快递理赔,知道4.27号,快递承认理赔,但是一直推时间不处理,极兔官方客服和网点客服都是互相踢皮球,不处理理赔