五菱汽车售后服务态度差

.龙小龙

处理中

4月9日在五菱汽车汽博店购买展厅里的一辆新玛卡龙三代,4月19日出现刹车失灵情况一公里出现2次,沟通店里销售人员以后给我说联系五里店的五菱售后,上门检查后说的车子刹车什么零件有问题,需要去门店维修,我表示同意去门店维修但是维修以后需要确保刹车能正常运行,售后表示不能确保,说第二天给我一个另外的解决办法,第二天并没有联系过我,我主动联系售后问怎么处理售后回答我是我自己不处理不去维修,我就联系店铺销售人员然后销售人员说我需要联系售后我就说我联系售后了但是沟通不了不能解决问题,然后一直就没有人联系过我了,车子停放了9天了没人处理也没人联系过我,我就问销售人员他们店铺的营业执照有没有也不回复信息,购车合同也没有说是电子档发给我一直没有发给我,现在问他给我说没有合同,也没联系我处理问题,汽车不能确保正常行驶刹车能正常使用消费者不敢上路,确保不了自己的安全,给消费者心理留下极大的阴影

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