淘宝购买汽车火花塞质量问题
网友保保_Tc8D76BC
处理中
2023年11月10日在淘宝网天天特卖工厂店 广州众腾贸易有限公司购买的汽车火花塞因该批次火花塞存在质量问题导致火花塞烧熔,购买前向咨询客服,客服明确答复最少能跑公里以上,但实际情况是不到三千公里,由于淘宝平台聊天记录只能保存60天所以无法提供聊天记录截图。烧熔的火花塞碎屑掉入发动机缸内导致拉缸大修发动机。诉求需该公司赔偿维修费用共计5800元。
投诉进度
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2023年11月10日在淘宝网天天特卖工厂店 广州众腾贸易有限公司购买的汽车火花塞因该批次火花塞存在质量问题导致火花塞烧熔,购买前向咨询客服,客服明确答复最少能跑公里以上,但实际情况是不到三千公里,由于淘宝平台聊天记录只能保存60天所以无法提供聊天记录截图。烧熔的火花塞碎屑掉入发动机缸内导致拉缸大修发动机。诉求需该公司赔偿维修费用共计5800元。