优课教育自考本科服务不合理

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在深大优课机构购买了自考本科,去年4月份报名只考了十月份一个考期,十一月份提出转成考或者退费,信息几天不回一次到现在四月份申请退费,各种霸王条款,没用到的资源也包括在扣费里面还有1500元的学位证书是考完了才有的,根本没有享受到的服务,服务期4年还不到一年差不多扣一半的钱,这个方案肯定是不合理的,可以说是排除了消费者的个*益了,强制性的扣费标准根本不合理

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