郑远元修脚误诊欺诈

网友保保_pTRzhEb7 2024-04-27

已完结

2023年4月24日在海南省海口市郑远元修脚（学院路店）经店员检查有灰指甲付了1000块钱治疗（2个指甲各500元）加上抑菌液78元，共付1078元。一年时间在学院路店和另一门店治疗并无效果，去医院检查证明实际上没有灰指甲，只是甲营养不良，属于商家误诊欺诈消费者行为，和商家协商不退费，申请投诉，要求门店退1000元治疗费。门店店员、店长公司客服一直踢皮球不退费。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-28 17:16:07

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

申请原因

退了一半。

平台跟进

2024-04-28 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 23:06:03

用户发起投诉

2024-04-27 23:02:03

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