去哪儿网机票价格欺诈

网友保保_kcFZ05e6 2024-04-28

已完结

我于2024年4月23日在去哪儿网平台购买了两张2024年4月28日从成都飞往哈尔滨的机票，平台于2024年4月25日出票成功，购票时在平台消费3438元，打印行程单时，行程单上显示的单张机票价格为1495元，两张机票合计2990元，差价为234元/张，合计差价为468元，影响了我的报销，造成了我的损失，我于2024年4月26日与去哪儿网客服进行了沟通，商家客服答复说已提交后台处理程序，截止目前去哪儿网没有与我沟通解决此问题，去哪儿网的行为属于价格欺诈，恶意捆绑销售，侵害了消费者合法权益，我的诉求是退回机票价款，并赔付机票价款的3倍。

投诉进度

企业完结

2024-05-01 14:58:47

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-28 09:40:54

跟进内容

投诉已受理，跟进处理中

平台跟进

2024-04-28 08:11:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-28 08:11:23

用户发起投诉

2024-04-28 08:07:03

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