美的地产虚假宣传退款纠纷

网友保保_gvVN3isI 2024-04-28

已完结

我于2024年4月初在天津市西青区大寺镇美的云筑楼盘，通过开发商下属美居装修部门对本人房产进行装修，在方案没确定之前，销售人员承诺交全款前随时可退，在此条件下缴纳1万元，并签署合同，但实际并未下单，我们要求装修板材使用福人家居精板，销售承诺板材一致，但后期发现板材使用不是我要的板材，销售也承认是当时搞错了，现在要求退款，该公司一直推诿，不给解决

投诉进度

用户评价

2024-04-28 18:26:00

用户申请完结

2024-04-28 18:25:49

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2024-04-28 09:48:51

用户发起投诉

2024-04-28 09:47:05

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费遵守合同

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

97018658

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